PUSAT

Bantuan & Dukungan

Pembayaran & Tagihan

Sistem kami menggunakan verifikasi otomatis. Akses biasanya aktif dalam 1-5 menit. Jika lebih dari 15 menit, silakan cek folder Spam email Anda. Jika masih terkendala, hubungi Admin dengan menyertakan bukti transfer.

Kami mendukung QRIS (GoPay/OVO/ShopeePay), Virtual Account (BCA/Mandiri/BNI/BRI), dan Alfamart.

Karena ini produk digital yang bisa langsung dikonsumsi, kami tidak memberlakukan refund kecuali terjadi kesalahan sistem ganda bayar (double payment).

Jangan panik. Sistem tidak bisa mendeteksi otomatis jika nominal tidak sesuai kode unik. Segera hubungi WA Admin dengan menyertakan bukti transfer agar kami bisa memprosesnya secara manual.

Akun & Login

Anda TIDAK PERLU mendaftar manual. Saat Anda melakukan pembelian pertama (Checkout), sistem otomatis membuatkan akun menggunakan Email & Password yang Anda isi di formulir. Jika Anda sudah punya akun sebelumnya, cukup Login saat checkout agar produk baru masuk ke akun yang sama.

Klik 'Login' > 'Lupa Password'. Masukkan email terdaftar. Link reset akan dikirim ke email Anda. Pastikan cek folder Spam jika tidak ada di Inbox.
 

Untuk keamanan data, penggantian email harus melalui verifikasi manual Admin via WhatsApp.

Masalah Teknis Video & Audio

Setelah pembelian berhasil, silakan LOGIN menggunakan email & password Anda. Klik menu 'Member Area' atau 'Library Saya' di menu atas. Semua produk yang Anda beli tersimpan rapi di sana dan bisa diakses kapan saja.

Materi Video & Audio bersifat streaming (online only) untuk menjaga hak cipta.

Pastikan koneksi internet stabil. Coba turunkan resolusi video di player, atau gunakan browser Chrome/Safari versi terbaru. Clear cache browser juga bisa membantu.

Butuh bantuan langsung ?